Cari identitas dan tujuan halaman
Sebuah halaman informatif seharusnya menjelaskan topik dengan judul yang konsisten terhadap isi. Bila paragraf hanya memuat rangkaian slogan tanpa penjelasan, pembaca akan sulit mengetahui manfaat sebenarnya.
Periksa apakah menu, sumber informasi, dan tautan lanjutan mudah ditemukan. Kerapian visual bisa membantu, tetapi tidak menggantikan kejelasan data atau keakuratan penjelasan.
Periksa waktu dan konteks informasi
Materi event dapat menjadi usang, sedangkan panduan penggunaan sering bertahan lebih lama. Saat menjumpai informasi yang dapat berubah, cari tanggal atau rujukan resmi sebelum mempercayainya.
Jangan menganggap ilustrasi atau angka pada poster sebagai bukti operasional. Desain berfungsi mengkomunikasikan tema; kepastian mengenai sebuah program memerlukan pengumuman yang dapat diverifikasi.
Beri ruang untuk ketidakpastian
Informasi yang baik dapat menyatakan batas pengetahuannya. Website ini, misalnya, tidak dapat memeriksa status layanan eksternal secara langsung. Menyampaikan batas tersebut lebih bermanfaat daripada menampilkan janji tanpa dasar.
Ketika sumber belum cukup, tunda kesimpulan dan gunakan jalur bantuan yang tepercaya. Kebiasaan mengevaluasi hal kecil semacam ini dapat diterapkan pada hampir semua konten digital.